受到指控后48小时内：

 审核部：立即进行交叉核实
   *通过审核员手机的事实和证据验证其可靠性
   *审核员培训和能力
   *任何有关审核员或被审核方（生产商）行为的先前指控/投诉
   *获得审核公司、任何附加信息或文件支持
 
 沟通部门：
立即联系媒体以确定这是否直接或间接与大事件或动态新闻有关。

 利益相关者关系部门：

若BSCI可联系支持解决该待定问题的当地合作方，则立即审核。本部门将与BSCI国家代表（如适用）共同检查是否能够确认部分信息。