CTC验厂审核期间的注意事项：

   1.拿文件要推迟，回答问题求稳。审核员来厂之前，所有被查文件应该就位，即首先给人以良好的印象，表示你很重视，也很支持验厂，另一方面也说明了工厂的管理水平具备一定的挡次。相反，如果审核员要一个文件，你要让人家等上半小时才拿来，那就会不打自招地让人们怀疑你正在做假。有的企业主张拖时间，认为审核员是必须要回去的，拖时间就可以少给资料，就会少发现问题。其实，这样带来的麻烦更大。 陪同人员回答审核员提出的问题时，一定要慎重。特别是被审核方负责人的谈话，是被视为客观证据的。比如审核结论中常出现这样的语句：“在加班时间方面，厂方说明每月的总加班时间是控制在36小时之内的，但与工人面谈中发现┄┄”。另外，其他陪同人员的答话，虽不作为客观证据，但都会使审核员产生某种疑问，促使审核员通过其他渠道得到答案。比如在现场查验的过程中，审核员问及装配工有无定额时，装配陪同人员随口答道：“我们有定额，完不成是不行的”。那么审核员立即就会产生疑问，即“完不成怎么不行呢？是不是利用业余时间完成？这个时间算不算加班呢？”所有这些问题，审核员也会通过与工人面谈得到答案。 再如，有的陪同人员为了夸奖自己的员工，会随口说：“这些妹仔很自觉的，不要她们加班，她们大多吃过饭就来做货了，有时整晚整晚地做。我们不要求，全是他们自愿的，反正，她们到晚上也没地方去玩，就想多挣点钱喽。”此时的审核员就会想：OK！那我们就研究研究“自愿”做货算不算加班的问题吧。

   2. 平时做什么事，都应该想到留下痕迹。比如杀虫记录，劳动合同发放记录，员工手册发放记录，员工训戒记录消防器材检查记录，厂规厂纪研讨记录及公示的照片，工人代表选举的记录，工伤及跟踪记录，三班或两班制工作排班记录，等等。除此，工厂每做一个决定，都应该有文件支持，做到有根有据，比如，户口暂住证收费的文件，上班时间变更的文件，危险工具使用及更换的文件，劳保用品发放及更换的文件等等，凡是没有的都要补齐。

   3.平时要做好相关资料的检查工作，千万不要等到客户通知验厂了，才手忙脚乱乱抓一气。我们应该把检查资料的工作化整为零，平时就做掉。例如，工人的工卡，危险工具更换记录和更换件的处理，工资计算的审核等等。有时，我们看到工人打卡打错了位置，就用口水涂擦，更换衣针也不把换下的断针保存。这些工作的检查纠正，都是靠管理人员平时做的。

   4.不要忽略了“员工手册”。在平时的管理工作中，我们常发现有时工人对厂规厂纪不是很清楚，一旦有人问起来，他要嘛说不知道，没听说过，要嘛说不记得了。这对工厂管理是不利的，这就要求企业不但要制订“员工手册”，还要发放到人手一册，发放记录上还一定要求员工自己签名或打手指模。

  5.注意处理好与审核员之间的关系。审核员是代表查验公司工作的，我们要积极配合，情绪上千万不要对立；审核员也是人，需要尊重。你态度好一点，配合好一点，他的感受也会好一些。但是，不要企图好吃好喝就能解决问题，有的厂中餐招待得很好，很丰盛，到下午一听说查到了关健问题，水都没得喝了。走时，说厂里的车都不在，给你们找个的士走吧。然后，车门一关，钱也不付，就转回厂里了。所以，现在有些验厂人员一旦发现工厂有严重不合格项时，可能会委婉拒绝厂方招待的中餐。对予这个问题，我们应该想，问题出在自己身上，想瞒没瞒得住，被人查出来了，正说明是自己极需要去改进的，应该感谢审核员才对。  

     6.尽快提供证据，如果对审核员发现的不符合项，有必要提供进一步证据以作解释的，必须在第二天的一早，用传真的方式传给审核员。 比如，工资计算问题，对于满足最低工资标准的工人，在当月有21个正常工作日及超过的情况下，其计算好的小时工资是不符合标准的。审核员提出来了，那被审核方就必须拿出充分的法律证据，复印以后传真给审核员才行。

   7.千万不要以为自己聪明，有许多企业，特别是劳动密集型的企业，想真正做SA8000，但苦于投资太大，在思想斗争之际，却又听传闻说某厂搞假，竟然通过了验厂，于是也在“做假”上下起功夫来。 所以，审核中遇到不符合项时，往往审核员一说，工厂负责人就明白，但是给审核员的印象却是“一过就忘”，下次验厂还是这些老问题。

      其实，工厂负责人心知肚明，你说的不符合项，往往就是他的做假项，怎么不“一点不通”呢？但是，做假终归是做假，要想滴水不漏，甚至多少年如一日，这是很难很难的。

以上内容来源于东莞创盛验厂之家，如需了解更多资讯请点击http://www.csr007.com